سياسة الخصوصية

مقدمة

في Rusukh، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو المشاركة في برامجنا التعليمية.

للأسئلة المتعلقة بهذه السياسة، يرجى التواصل معنا على: [email protected]

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

عند التسجيل في برامجنا أو التواصل معنا، قد نجمع:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• الجنسية ومكان الإقامة
• معلومات عن مستوى الخبرة المالية

المعلومات التقنية

نجمع تلقائياً معلومات حول زيارتك لموقعنا، بما في ذلك:

• عنوان IP
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الزيارة
• مصدر الإحالة

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم برامجنا التعليمية وخدماتنا
• التواصل معك بخصوص التسجيل والجلسات
• إرسال مواد تعليمية وشهادات الإتمام
• الرد على استفساراتك وتقديم الدعم
• تحسين جودة برامجنا من خلال تحليل الملاحظات
• إرسال تحديثات عن برامج جديدة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)

الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على:

• الموافقة: عند تقديم معلوماتك طوعاً لأغراض محددة
• العقد: لتنفيذ التزاماتنا التعاقدية معك
• المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا ومنع الاحتيال
• الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:

• مقدمي الخدمات: الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا (مثل معالجة المدفوعات واستضافة البيانات)
• المدربين: للتواصل معك بشأن البرامج التي سجلت فيها
• السلطات القانونية: عندما يتطلب القانون ذلك

جميع الأطراف الثالثة ملزمون بالحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة.

حماية البيانات

نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• خوادم آمنة محمية بجدران نارية
• ضوابط وصول صارمة للموظفين
• مراجعات أمنية منتظمة
• نسخ احتياطي منتظم للبيانات

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو حسبما يقتضي القانون. عموماً:

• معلومات المشاركين النشطين: طوال فترة مشاركتك في برامجنا
• سجلات الإتمام والشهادات: 5 سنوات بعد انتهاء البرنامج
• معلومات الاتصال التسويقية: حتى تطلب الإلغاء
• السجلات المحاسبية: وفقاً للمتطلبات القانونية (عادة 7 سنوات)

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وكيف يمكنك إدارتها، يرجى الاطلاع على سياسة الكوكيز الخاصة بنا.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية
• حق التصحيح: تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• حق المحو: طلب حذف بياناتك في ظروف معينة
• حق تقييد المعالجة: تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك
• حق نقل البيانات: نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة
• حق سحب الموافقة: سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على: [email protected]

خصوصية الأطفال

برامجنا موجهة للبالغين فوق سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات من الأطفال دون سن 18 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون هذا السن، سنحذف هذه المعلومات فوراً.

النقل الدولي للبيانات

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية في دول خارج الإمارات العربية المتحدة. في هذه الحالات، نضمن تطبيق حماية مناسبة وفقاً للقوانين المعمول بها، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية أو آليات النقل الدولية الأخرى المعتمدة.

التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا. يُنصح بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.

تواصل معنا

لأي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا: